Условия бронирования и правила

Условия бронирования:

Бронирование может быть осуществлено как в телефонном режиме, так и через форму на нашем сайте;
После отправки формы или в момент бронирования по телефону уточняются все нюансы формирования путевки и выставляется счет в размере 20% или 100% от общей стоимости;
Бронирование считается завершенным после оплаты счета в течении 2-х дней с момента его получения. В противном случае бронь аннулируется;
В случае внесения 20% предоплаты, остаток стоимости путевки оплачивается по прибытию в санаторий.

Условия отмены бронирования:

Отмена бронирования с возвратом внесенной предоплаты возможна не менее чем за две недели до даты заезда в санаторий;
В случае отмены бронирования менее чем за 14 календарных дня до даты заезда в санаторий возврату не подлежит 20% от полной стоимости путевки;
Отмена бронирования по форс-мажорным ситуациям рассматривается в индивидуальном порядке и санаторий оставляет за собой право принятие окончательного решения по возврату предоплаты или полной стоимости путевки.

Трехразовое питание уже входит в стоимость проживания!

При бронировании указывается: необходимость предоставления детского меню, размещение в номере с двуспальной кроватью или двумя односпальными , а также необходимость организации дополнительного спального места.

Правила санатория

01

Оформление заезда и выезда Гостя в Санатории осуществляется с 08:00 до 20:00
02

При размещении в Санатории по санаторно-курортным путевкам Гость, помимо документа, удостоверяющего личность, должен иметь на руках: санаторно-курортную карту, документы, подтверждающие право на получение путевки (обменную путевку, ваучер или доверенность), оригиналы платежных поручений с отметкой банка (при безналичном расчете).
03

При заезде Гостя раньше даты, указанной в обменной путевке, санаторий может предоставить номер при наличии свободных мест, а Гость обязан оплатить проживание в кассу санатория согласно действующему в санатории прейскуранту.
04

Оплата приобретенного Гостем пакета услуг может производиться как наличным, так и безналичным расчетом. Оплата за приобретаемые дополнительные услуги осуществляется наличными денежными средствами.
05

В случае нанесения материального ущерба санаторию, Гость обязан возместить его в полном размере до момента отъезда по действующему в санатории прейскуранту.
06

Если Гость неоднократно или в крупном размере наносит материальный ущерб санаторию или в период пребывания некорректно и грубо себя ведет, а также нарушает требования, установленные настоящими правилами, санаторий оставляет за собой право выселить Гостя и потребовать возмещения причиненного ущерба.
07

Гость должен соблюдать правила противопожарной безопасности.
08

Гости отдыхающих, не проживающие в санатории, могут находиться на территории санатория и в номере с 08:00 до 20:00 часов. После 20:00 пребывание гостей отдыхающих должно быть оплачено согласно действующему в санатории прейскуранту.

Гостям рекомендуется:

При уходе из номера выключать свет, телевизор и другие электроприборы;
Закрывать водопроводные краны;
Запирать на ночь дверь в номер и на балкон;
Иметь при себе карту Гостя при входе и выходе из санатория;
Незамедлительно информировать администрацию в случае утери карты Гостя.

Гостям запрещено:

Передавать ключ от номера и карту Гостя другому лицу;
Оставлять посторонних в номере в свое отсутствие;
Хранить в номере горючие и легковоспламеняющиеся материалы;
Содержать в номере животных;
Курение в номерах и на территории санатория.

Территория санатория свободна от курения!

Мы заботимся о здоровье наших гостей и посетителей. Именно поэтому во всех помещениях санатория (в корпусе, номерах, холлах, кафе) действует запрет на курение!

Курить можно в специально отведенных для этого местах, которые находятся на открытом воздухе у входов в санаторий. Пожалуйста, примите во внимание эту информацию.